Q&A

自由席・指定席・グリーン席など、座席のタイプは問いません

片道・往復・途中下車など、ご利用形態は問いません

以下の方法でお願いします
① 事前にきっぷのコピーや携帯電話で写真を撮り、宿泊施設で提示
② ネット予約等のご利用であれば、予約決済画面の提示
③ 駅の係員に申し出いただければ、記念にきっぷをお持ち帰りできますので、そのきっぷを提示

申し訳ございません。
きっぷの提示等でＪＲ利用を確認させていただきますので、条件に合致するきっぷをお買い求め（お持ち）で無い場合は適用になりません

申し訳ございません。
今回のキャンペーンは、西九州新幹線と、それに接続する在来線リレー特急区間の利用促進を目的としていることから、佐賀県外の駅ではありますが、佐世保駅・早岐駅・ハウステンボス駅からのご利用は対象外とさせていただきますのでご了承ください

帰りの「きっぷ」が、西九州新幹線、又は在来線特急列車の利用で、武雄温泉駅から佐賀県外の駅までのご利用であれば適用になります

お問い合わせの内容であれば、適用とさせていただきます。
但し、宿泊施設のチェックインの際に、適用可否についてお時間を頂戴する可能性がある為、事前に事務局へお問い合わせをお願いします

この度の、西九州新幹線開業に伴い、「西九州新幹線」及び「リレー特急」等の利用促進を図ることを目的としていることから、当該列車に限定しています。
※対象外となっている列車・区間：
かささぎ号（全区間）、みどり号（武雄温泉～佐世保間）、ハウステンボス号（武雄温泉～ハウステンボス間）

上記の問に記載のとおり、今回は「西九州新幹線」「リレー特急」の利用促進を目的としていることから、今回はエリア外としています。ご了承ください。

国の補助施策である「全国旅行支援」の交通付割引に対して、50㎞以上の利用条件があり、それに準じて、取り扱うものとしました。

新大村駅は長崎空港の最寄駅となり、関東などから飛行機利用のお客さまの需要を想定し、対象としました。

武雄温泉駅を発着する以下の列車・運転区間です
・リレーかもめ　…門司港・博多～武雄温泉
・みどり　　　　…博多～武雄温泉（佐世保）
・ハウステンボス…博多～武雄温泉（ハウステンボス）
・36ぷらす3　　…博多～武雄温泉（佐世保）
・ふたつ星4047 …武雄温泉～長崎

事前に、携帯電話で写真を撮ったり、コピーを撮ってもらえると良いかと思います。
また、武雄温泉駅の係員に申し出いただければ、乗車記念としてきっぷの持ち帰りが可能です。
その他、インターネット予約の予約画面/決済画面、旅行会社発行の行程表や領収書など、ＪＲのきっぷを購入した事実（利用日や区間等が解るものに限る）が確認できれば大丈夫です。

金額のみでは利用区間などの詳細が解りかねますので、証明としては利用できません。
お手数ですが、駅係員から手書きの領収書を受け取ってください

ＪＲ利用を物理的に確認できないので、クーポンのお渡しはできません。

ＪＲ利用（予約の事実）が確認できるので、クーポンのお渡しは可能です。